Politique de confidentialité

• expliquer le but et le traitement des données personnelles demandées ; 
• utiliser les données personnelles uniquement aux fins mentionnées dans cette politique ; 
• à demander uniquement les données personnelles nécessaires, en prenant les mesures pour maintenir ces données à jour ; 
• conserver les données personnelles pour la durée requise par leur traitement, conformément à la législation locale ; 
• mettre à la disposition des clients et des candidats les moyens d'accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer leurs données personnelles ; 
• conserver les données personnelles qui nous sont transmises de manière confidentielle et sécurisée, sauf si nous sommes tenus de publier ces données à la suite d'une ordonnance légale.

Portée

1. l’ensemble du(des) site(s) du groupe Minor Hotel ;
2. le traitement des données fournies dans l'un de nos hôtels, restaurants ou autres points de vente.

1. Recueil et traitement des données personnelles

1. coordonnées - nom, nationalité, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, etc. ;
2. date de naissance ;
3. données de carte de crédit ;
4. numéro de carte fidélité ;
5. dates d’arrivée et de départ de nos hôtels/restaurants ou autres points de vente ;
6. informations sur les enfants – nom, date de naissance, âge, e-mail ;
7. intérêts et préférences – emplacement de la chambre demandé, chambre fumeur / non-fumeur, type de chambre et lit demandé, journal préféré, etc. ;
8. commentaires éventuels du client pendant ou après un séjour dans un hôtel du groupe Minor Hotel. 

1. coordonnées - nom, nationalité, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, etc. ;
2. date de naissance ;
3. intérêts et raisons de votre candidature ;
4. études, formation et expérience professionnelle ;
5. curriculum vitae.

1. participation à des programmes marketing (abonnement aux bulletins d'information pour recevoir des offres/promotions, inscription au programme fidélité, contributions aux enquêtes et/ou commentaires clients, compétitions, campagnes de marketing sur les médias sociaux et par SMS) ;
2. activités de l'hôtel (par exemple, réservations de salles ou de tables, arrivée et départ, plaintes ou demandes) :
3. soumission d'informations auprès des tour-opérateurs, des agences de voyage ou des systèmes de réservation en ligne ;
4. activités Internet (connexion au site du groupe Minor Hotel, remplissage des formulaires pour demander des données en ligne - par exemple, réservations en ligne, questionnaires, etc.) ;
5. candidature à un poste ou à un stage. 

2. Objectifs de la demande de données personnelles

1. gestion de la réservation et du séjour du client ;
2. amélioration des services que nous fournissons dans nos hôtels, restaurants et autres points de vente, de manière à comprendre les besoins des clients et à dépasser leurs attentes ;
3. personnalisation de nos services ;
4. envoi de bulletins d'information, de promotions et supports marketing. Les clients peuvent annuler leur abonnement à notre service de bulletins d'information par e-mail, en cliquant sur le lien dans les bulletins d'information que nous envoyons par e-mail. 
5. recrutement de personnel pour le groupe Minor Hotel. 

3. Partage des données personnelles

1. les employés du groupe Minor Hotel - plus spécifiquement pour fournir les services demandés et/ou pour gérer les bases de données des clients/candidats (formellement autorisés par l'Entité réglementant la protection des données) ;
2. les autorités locales – si cela est exigé par la législation locale ou dans le cadre d'enquêtes internes du groupe Minor Hotel, conformément aux exigences légales. 

4. Accès, modification et suppression de données personnelles