개인정보 보호정책
고객과 직원의 개인정보는 마이너 호텔 그룹 정책에서 뼈대를 이루는 중요한 부분입니다. 본 개인정보 보호정책은 마이너 호텔 그룹 전반에 걸쳐 적용됩니다.
고객이나 입사 지원자는 개인정보를 보내기 전에 이 정책을 읽어보아야 합니다. 개인정보란 개별적으로 신원을 확인할 수 있는 모든 수집 및 기록 정보(예: 이름, 주소, 연락처 등)를 말합니다.
18세 미만의 미성년자가 고객의 승인 없이 저희에게 어떠한 개인정보도 보내지 않도록 조치해야 합니다.
본 정책의 범위 안에서 마이너 호텔 그룹은 다음과 같이 약속합니다.
다음을 포함하여(하지만 이에 국한하지 않고) 여러 가지 상황에서 개인정보를 요청할 수 있습니다.
개인정보를 제3자에게 전달하는 경우에는 관계 법률에 따라 법적 의무를 엄격히 준수하며, 제3자가 본 개인정보 보호정책에 맞는 합당한 방법으로 개인정보를 사용하도록 제반 조치를 취할 것입니다.
고객이나 입사 지원자는 개인정보를 보내기 전에 이 정책을 읽어보아야 합니다. 개인정보란 개별적으로 신원을 확인할 수 있는 모든 수집 및 기록 정보(예: 이름, 주소, 연락처 등)를 말합니다.
18세 미만의 미성년자가 고객의 승인 없이 저희에게 어떠한 개인정보도 보내지 않도록 조치해야 합니다.
본 정책의 범위 안에서 마이너 호텔 그룹은 다음과 같이 약속합니다.
- 요청한 모든 개인정보의 수집 목적과 처리 과정을 설명하겠습니다.
- 개인정보는 본 정책에 명시된 용도로만 사용하겠습니다.
- 오직 필요한 개인정보만 요청하며, 해당 정보가 최신 상태로 유지되도록 조치를 취하겠습니다.
- 현지 법률에 따라 개인정보는 처리에 필요한 시간 동안 유지하겠습니다.
- 고객이나 입사 지원자자가 본인의 개인정보를 열람, 수정, 정정, 삭제할 수 있는 수단을 마련해 두겠습니다.
- 제공된 개인정보는 법적 명령으로 달리 공개해야 하는 경우를 제외하고 기밀과 보안을 유지하겠습니다.
범위
마이너 호텔 그룹의 개인정보 보호정책은 다음 경우에 적용됩니다.- 마이너 호텔 그룹의 모든 사이트
- 소속 호텔과 레스토랑 또는 여타 매장에서 제공된 데이터의 처리
1. 개인정보의 수집과 처리
마이너 호텔 그룹은 고객의 개인정보나 고객 가족 구성원의 개인정보를 서로 다른 목적으로 요청할 수 있습니다. 구체적으로:- 연락처: 이름, 국적, 전화번호, 이메일, 주소 등
- 생년월일
- 신용카드 정보
- 우대 프로그램 카드 번호
- 호텔/레스토랑 또는 여타 매장에 온 날과 떠난 날
- 자녀 관련 정보: 이름, 생년월일, 나이, 이메일
- 관심 및 선호 사항: 필요한 객실 위치, 흡연/비흡연실 구분, 객실과 침대 유형, 원하는 신문 등
- 마이너 호텔 그룹의 호텔에 숙박하는 도중이나 이후에 남긴 고객 의견
- 연락처: 이름, 국적, 전화번호, 이메일, 주소 등
- 생년월일
- 관심 사항과 지원 사유
- 학력과 자격 및 직업 경험
- 이력서
다음을 포함하여(하지만 이에 국한하지 않고) 여러 가지 상황에서 개인정보를 요청할 수 있습니다.
- 마케팅 프로그램 참여(특별/판촉 상품을 알리는 뉴스레터 수신 신청, 로열티 프로그램 가입, 설문조사 참여, 고객 의견 제출, 경연대회, 소셜 미디어와 SMS 마케팅 캠페인)
- 호텔 활동(예: 객실 또는 테이블 예약, 체크인과 체크아웃, 불만 제기, 요청)
- 여행사, 온라인 예약 시스템을 통한 정보 제공
- 인터넷 활동 - 마이너 호텔 그룹 사이트 연결, 온라인 데이터(예: 온라인 예약, 설문조사 등)를 요청하는 양식 작성
- 취업 또는 인턴십 지원
2. 개인정보 요청의 목적
개인정보는 다음과 같은 목적으로 요청을 합니다.- 고객의 예약 및 숙박 관리
- 고객의 요구사항을 파악해 호텔, 레스토랑, 여타 매장에서 제공하는 서비스를 향상
- 개별 맞춤형 서비스 구현
- 뉴스레터, 판촉 상품, 마케팅 자료 발송. 고객은 뉴스레터에서 해당 링크를 클릭해 이메일을 보냄으로써 뉴스레터 구독을 취소할 수 있습니다.
- 마이너 호텔 그룹의 직원 채용
3. 개인정보 공유
마이너 호텔 그룹은 다음 관계자나 기관과 고객/입사 지원자의 개인정보를 공유할 수 있습니다.- 마이너 호텔 그룹 직원: 요청받은 서비스를 제공하거나 고객/입사 지원자의 데이터베이스를 관리하기 위한 경우(관련 데이터 보호 규제기관의 공식 승인에 의거)
- 관계 당국 - 현지 법률에서 요구하는 경우, 또는 법적 요건에 따라 마이너 호텔 그룹 내부 조사의 일환으로 이루어지는 경우
개인정보를 제3자에게 전달하는 경우에는 관계 법률에 따라 법적 의무를 엄격히 준수하며, 제3자가 본 개인정보 보호정책에 맞는 합당한 방법으로 개인정보를 사용하도록 제반 조치를 취할 것입니다.
4. 개인정보 열람, 변경, 삭제
고객/입사 지원자는 마이너 호텔 그룹 이메일 [email protected]으로 연락하여 본인의 개인정보를 열람, 정정, 추가, 업데이트, 삭제할 수 있습니다.이러한 요청은 최대한 빨리 처리될 것입니다. 마이너 호텔 그룹은 요청에 따른 변경을 하기 전에 고객의 개인정보를 보호하고 신원을 확인하기 위해 유효한 신분증명서 사본을 요구할 수 있습니다.
5. 개인정보 보안
마이너 호텔 그룹은 고객과 입사 지원자의 개인정보를 보호할 목적으로 본 개인정보 보호정책에 명시된 원칙에 따른 기밀성을 유지하고자 법적 요건을 준수하여 필요한 기술적 및 조직적 조치를 취했습니다.
마이크로소프트 인터넷 익스플로러나 구글 크롬 같이 SSL을 허용하는 브라우저를 사용할 경우, 신용카드 정보 요청은 언제나 마이너 호텔 그룹 보안 SSL(보안 소켓 계층) 라인을 통해 이루어집니다.
마이크로소프트 인터넷 익스플로러나 구글 크롬 같이 SSL을 허용하는 브라우저를 사용할 경우, 신용카드 정보 요청은 언제나 마이너 호텔 그룹 보안 SSL(보안 소켓 계층) 라인을 통해 이루어집니다.
6. 검토
개인정보 보호정책은 때에 따라 수정되기 때문에 사용자가 정기적으로 살펴보는 것이 좋습니다. 본 개인정보 보호정책은 2017년 3월 10일에 마지막으로 업데이트되었습니다.7. 연락처 / 문의
개인정보 보호정책에 관해 궁금한 점이 있으시면 마이너 호텔 그룹 이메일 [email protected]으로 연락하시기 바랍니다.
이 정보의 목적은 마이너 호텔 그룹 사이트에서 쿠키를 사용하는 것에 대해 사용자가 가질 수 있는 의문을 명확히 밝히기 위함입니다.
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쿠키 정책
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쿠키란 사용자가 브라우저를 통해 마이너 호텔 그룹 사이트를 방문할 때 사용하는 장치(컴퓨터, 스마트폰, 태블릿)에 설치되는 작은 텍스트 파일니다. 웹사이트는 쿠키를 통해 사용자의 장치를 인식할 수 있습니다.마이너 호텔 그룹이 사이트에서 쿠키를 사용하는 이유와 목적은?
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모든 쿠키는 동일합니까?
아닙니다. 분석하고 수집하려는 정보의 종류, 그리고 사용자의 장치에 설치되어 있는 기간에 따라 사용되는 쿠키의 종류가 다릅니다.마이너 호텔 그룹 사이트에서 사용하는 쿠키는 무엇입니까?
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임시 쿠키도 사용합니다. 임시 쿠키는 사용자가 사이트에 있는 동안에만 활성 상태로 유지됩니다. 이러한 쿠키로 마이너 호텔 그룹은 사용자가 페이지와 페이지 사이를 이동하는 방식을 파악하여 개선의 여지를 알아낼 수 있습니다.
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